Mais precisão, agilidade e transparência para a gestão de pedidos em seu food service
Webfood traz a tecnologia a favor da sua operação, centralizando e otimizando processos e informações, com etapas automatizadas e visibilidade em tempo real. Controle preciso para trazer mais tranquilidade aos gestores e seus clientes. Sem fugas de faturamento, sem desperdício de tempo ou recursos.
Solução adotada pelos maiores players do mercado
Você ainda controla seus pedidos
com e-mails e planilhas?
Chegou a hora de levar sua gestão a outro patamar.
Controle no centro, visibilidade nas pontas
Ferramentas essenciais para a gestão de pedidos em escala.
Pedidos sem falhas
Nem retrabalho! Com o Webfood, você cadastra, aprova e distribui pedidos em um fluxo simples e auditável, eliminando erros, atrasos e confusões e garantindo a conformidade.
Controle em tempo real
Sem surpresas, o Webfood permite que você acompanhe cada etapa do processo com status claros, notificações automáticas e trilhas de auditoria, garantindo transparência total e a rastreabilidade.
Relatórios em minutos
Não em dias! Visualize custos, prazos, SLAs e performance por unidade de negócio de forma imediata, acelerando suas decisões e evitando perdas de faturamento.
Redução de tempo
O Webfood se adapta à estrutura da sua empresa, configurando permissões e regras de solicitação de acordo com cada necessidade. Assim, você mantém o controle sem burocracia e garante que o sistema funcione exatamente como o seu restaurante precisa.
Menos perdas e custos
Monitore insumos, pedidos e entregas com alertas inteligentes do Webfood, evitando desperdícios e protegendo sua margem.
Transparência total
Com o Webfood, você e seu cliente acompanham cada etapa em tempo real, com trilhas de auditoria detalhadas, garantindo rastreabilidade sobre quem fez o quê e quando.
Relacionamento e fidelização
Mais que uma plataforma, o Webfood conecta operadoras e clientes com agilidade e confiança. Cada entrega é uma oportunidade de ouvir, aprimorar processos e fortalecer relacionamentos, com base em pesquisas que avaliam a experiência real do usuário.
Mais motivos para experimentar
Ferramentas essenciais para quem gerencia pedidos corporativos em escala.
Facilidade na implantação
Dar os primeiros passos no Webfood é muito simples, tanto no cadastro de informações quanto no aprendizado sobre o sistema.
Atendimento humanizado
Somos uma plataforma digital feita por e para pessoas. Prezamos pelas relações e oferecemos suporte atencioso aos nossos parceiros.
Tudo em um só lugar
Resolvemos as diferentes demandas do food service em um único sistema, levando seu negócio mais longe.
Quer conhecer a plataforma mais completa para
o food service?
O que nossos clientes dizem
A escolha certa para seu food service decolar
Pronto para tirar o improviso
da sua operação?
Com o Webfood, sua operação ganha escala, previsibilidade e satisfação de ponta a ponta, fortalecendo sua posição no mercado.
Credibilidade que sustenta a operação.
Perguntas frequentes
No Webfood, unimos prática de campo e tecnologia para simplificar a gestão de pedidos corporativos.
Como funciona a implantação e em quanto tempo ficamos no ar?
A implantação segue 4 etapas: diagnóstico → setup e integrações → treinamento → go-live. Em um cenário padrão, onde todas as informações estão disponíveis, o go-live ocorre em menos de 2 semanas. Você opera com apoio do nosso time nos primeiros ciclos para ajustar regras, perfis e relatórios.
Quais são as informações que preciso fornecer no momento da implantação?
- Nome da sua empresa/unidade de negócio
- Dados do(s) responsável(is) pela implantação e fornecimento das informações
- Calendário de dias não úteis (feriados, sábados, domingos etc.)
- Informar, entre os mais de 40 serviços disponíveis, quais deseja utilizar
- Os horários de funcionamento de cada serviço que será utilizado
- As localizações/salas onde serão entregues os serviços; se desejar, poderá restringir uma ou mais localizações para um serviço específico
- Sua lista de produtos, com as respectivas composições, valor unitário e o SLA mínimo de cada produto para ser solicitado
- Lista de empresas com o(s) departamento(s) e respectivos centros de custo
O Webfood substitui os pedidos feitos por e-mail, telefone ou WhatsApp?
Sim. O Webfood centraliza todos os pedidos em um único canal, eliminando o risco de esquecimentos e agilizando o processo. Você pode solicitar, acompanhar e aprovar pedidos em tempo real, sem depender de trocas manuais de mensagens.
É possível restringir quem pode fazer pedidos ou lançar despesas em determinados centros de custo?
Sim. A plataforma permite configurar permissões de acesso por usuário, departamento e centro de custo. Assim, apenas pessoas autorizadas conseguem solicitar serviços ou alocar despesas em cada área da empresa.
Quais ganhos minha empresa terá ao usar o Webfood?
Entre os principais benefícios estão:
- Agilidade na solicitação e aprovação de pedidos
- Controle e transparência sobre gastos por centro de custo
- Redução de riscos de perdas e erros em processos descentralizados
- Relatórios em tempo real para tomada de decisão
- Padronização do processo em toda a organização
Como funciona o suporte após o início da operação?
Nosso time de atendimento acompanha você desde o primeiro pedido. Oferecemos suporte em horário comercial via chat, e-mail e telefone. Além disso, disponibilizamos treinamentos e materiais de apoio para garantir autonomia do seu time.
Como o Webfood garante a segurança e privacidade dos dados?
Seguimos as melhores práticas de segurança em nuvem (Oracle Cloud Infrastructure) e todas as operações estão em conformidade com a LGPD. Cada cliente possui ambiente exclusivo e rotinas de backup monitoradas 24x7, garantindo proteção e continuidade.
O Webfood oferece relatórios para gestão e auditoria?
Sim. A plataforma conta com relatórios sintéticos e analíticos, que podem ser personalizados por filtros de datas, centros de custo, tipos de serviços e usuários. Isso garante transparência, compliance e apoio na tomada de decisão estratégica.
Tem limite de usuários solicitantes?
Não! Você poderá adicionar usuários solicitantes, operadores e administradores sem nenhum limite.
Posso pedir em mais de um centro de custo?
Sim. Você pode selecionar mais de um CC para dividir o valor do seu pedido. Para isso, de forma simples, um administrador só precisa adicionar ao seu usuário os CCs que você está autorizado a utilizar.
É possível cadastrar os usuários em lote?
Sim. É possível cadastrar e atualizar uma lista de usuários em lote. Também é possível o cadastramento manual e habilitar o autocadastro, feito pelo próprio usuário.
Consigo atualizar informações dos produtos cadastrados em lote?
Sim. É possível cadastrar novos produtos com sua respectiva composição de itens e também atualizar essa lista, ajustando preços e demais dados. Isso facilita o processo de atualização de preços, por exemplo.
É possível imprimir uma ordem de serviço?
Sim. A OS traz todos os detalhes do pedido, como data de entrega, horário de retirada, produtos e respectivos itens com suas quantidades, facilitando e agilizando o processo de montagem do time de preparação.